Republički geodetski zavod uspostavlja novi kanal komunikacije „Direktno direktoru“, putem kojeg će građani moći neposredno da ukažu na neljubazno, neodgovorno ili neprofesionalno postupanje, uskraćivanje potrebnih informacija i druge propuste u komunikaciji i radu službi za katastar nepokretnosti.

Cilj novog kanala je, kako je navedeno, da se svako konkretno iskustvo građana pažljivo razmotri, utvrde sve relevantne činjenice i, kada je potrebno, preduzmu mere za otklanjanje pojedinačnih propusta i unapređenje rada celog sistema. Građani se putem kanala „Direktno direktoru“ mogu obratiti ako smatraju da im u nekoj službi katastra nije pružena odgovarajuća pomoć ili informacija, ako su bili izloženi neljubaznom ili nedoličnom postupanju ili ako sumnjaju da je zaposleni postupao nesavesno ili suprotno svojim službenim obavezama. Kanal „Direktno direktoru“ nije namenjen za podnošenje zahteva, žalbi i drugih podnesaka u upravnom postupku i ne zamenjuje zakonom propisane postupke i pravna sredstva.

 

Foto: RGZ